חיוב
מדיניות החזרים
עודכן לאחרונה: 5 ביולי 2026
FieldOps AI הוא שירות תוכנה במנוי לדיווח שטח ודשבורדים למנהלים. מדיניות זו מסבירה כיצד מטופלים החזרים וביטולים.
תקופת ניסיון
Starter כולל 14 ימי ניסיון, Growth כולל 7 ימי ניסיון, ו-Scale ללא ניסיון. ביטול לפני סיום הניסיון לא יגרור חיוב.
ביטולים
ניתן לבטל מנוי בכל עת. לאחר ביטול, גישה לתכונות בתשלום עשויה להימשך עד סוף תקופת החיוב הנוכחית, אלא אם צוין אחרת.
בקשות החזר
אם חויבתם בטעות או שהשירות לא היה שמיש בגלל תקלה מאושרת ב-FieldOps AI, פנו אלינו תוך 14 יום. נבדוק וניתן החזר מלא או חלקי במידת הצורך.
מקרים שאינם זכאים להחזר
בדרך כלל לא ניתנים החזרים על זמן שלא נוצל בתקופת חיוב פעילה, אי-ביטול לפני חידוש, או בעיות מספקי צד שלישי כמו גישה לטלגרם, מכשיר או רשת.
עיבוד
החזרים מאושרים מעובדים דרך אמצעי התשלום המקורי. זמן הופעת הכסף תלוי בספק התשלום, ברשת הכרטיס ובבנק.
יצירת קשר
לשאלות על החזרים: info@fieldsops.net.