Оплата

Политика возврата

Последнее обновление: 5 июля 2026

FieldOps AI — подписной программный сервис для полевой отчётности и панели менеджера. Эта политика объясняет, как обрабатываются возвраты и отмены.

Пробный период

Starter включает 14 дней пробного периода, Growth — 7 дней, Scale без пробного периода. Если вы отмените пробный тариф до его окончания, списания не будет.

Отмена

Вы можете отменить подписку в любой момент. После отмены доступ к платным функциям может сохраняться до конца текущего расчётного периода, если не указано иное.

Запросы на возврат

Если вы считаете, что списание произошло по ошибке или сервис был недоступен из-за подтверждённой проблемы FieldOps AI, свяжитесь с нами в течение 14 дней. Мы рассмотрим запрос и можем оформить полный или частичный возврат.

Случаи без возврата

Обычно возврат не предоставляется за неиспользованное время в активном периоде, за несвоевременную отмену перед продлением или за проблемы сторонних сервисов вне нашего контроля, например доступ к Telegram, устройство или сеть клиента.

Обработка

Одобренные возвраты обрабатываются через исходный способ оплаты. Срок зачисления зависит от платёжного провайдера, платёжной сети и банка.

Контакты

По вопросам возврата: info@fieldsops.net.